顧客満足度の高い大垣共立銀行のサービスとは

大垣共立銀行は、岐阜県の地方銀行です。地域密着型の銀行であり、特にサービスに力を入れている銀行で顧客満足度ランキングでは、何度も1位を受賞しています。他銀行と決定的に違っている点は、「大垣共立銀行は、金融業ではなくサービス業である」という定義を掲げている事です。大垣共立銀行は、独自のサービス改革を常に考えている銀行なのです。

例えば、全国で初めてキャッシュコーナーの365日稼働を行ったのは大垣共立銀行ですし、移動ATMを持ち、都心から離れた過疎地に住んでいる人が利用しやすいように巡回を行うサービスを行ったり、便利に利用できるようにという事でドライブスルーATMを設置したりとサービスは多岐にわたっています。これらを見ても普通の銀行とは違った視点から銀行のサービスを考えている事がわかりますね。

大垣共立銀行は、非常に特徴のある店舗が多く存在しており、土、日、祝日も窓口営業時間が長くて使いやすい店舗や、平日も夜8時まで年中無休で支店業務を行っている店舗もあり、とにかく利用しやすい銀行なのです。この時間まで営業してくれると、昼間働いている人も、日中出かける事が難しい人も、安心して利用する事ができますね。

他にも、電話注文でで介護用品を届けてくれる介護用品宅配サービスやシングルマザー専用のローン、女性専用のローンでは、美容関係のローンもあり化粧品や美容器具などの購入時に利用する事ができます。面白いところでは、「ATMスロットゲームサービス」という当たれば時間外手数料が無料になるなどの特典があるATMの設置がいくつかある事です。ATMを利用する時に、ちょっとお得な感じがあり人気のサービスのひとつです。

当然、他銀行にある様なポイントが貯まるサービスもありますし、お得な総合口座などもあります。貯めたポイントが、1年間のATM時間外手数料無料や現金、宝くじなどにも交換できたりと大垣共立銀行ならではのサービスがあり、素晴らしいサービスで差別化をしていると言えます。